Информационные знаки
Информационные знаки (ИЗ) – условные обозначения, предназначенные для идентификации отдельных или совокупных характеристик товара.
Их наносят на упаковку, ярлыки, бирки, эксплуатационные документы. Они обладают всеми функциями, присущими маркировке и, как правило, являются краткими, выразительными, наглядными и быстроузнаваемыми за счет отдельных слов, букв, цифр, рисунков, символов.
Информационные знаки – обширный блок информационных данных о товаре
Товарные знаки и знаки обслуживания
Товарный знак и знак обслуживания – это обозначения, способные отличать соответственно товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических и физических лиц. На практике, товарный знак – это обозначение, которым владелец товарного знака закрепляет за собой определенный сектор рынка, в котором можно играть по своим правилам. Такая монополия дает множество преимуществ в бизнесе. При этом владелец товарного знака – это юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или объединение лиц (в последнем случае владельцы получают на выходе коллективный товарный знак). Товарные знаки действуют не вообще, а в отношении конкретных товаров и услуг, т.е. предварительно проводится классификация товарных знаков. Классификация товарных знаков представлена на рисунке
Знаки наименования мест происхождения товара
Информационные знаки наименование места происхождения товара – это «название страны, населенного пункта, местности или другого географического объекта, используемое для обозначения товара, особые свойства которого исключительно или главным образом определяются характерными для данного географического объекта природными условиями, или людскими факторами, или природными условиями и людскими факторами одновременно». Знаки наименования мест происхождения товара подразделяются на международные и национальные . Во внешнеторговой деятельности принято применять международные знаки, включающие одну или несколько букв и цифровой код (рисунок 1.6). Знаки наименования мест происхождения товаров могут включаться в состав других информационных знаков (например, знаков соответствия) или в товарно-сопроводительные, эксплуатационные и другие документы.
Рисунок – Знак наименования мест происхождения продовольственных товаров Японии
Наряду с этими знаками или вместо них могут применяться национальные знаки страны происхождения товара. Например, в СССР был принят национальный знак « Made in USSR » («Сделано в СССР»), в настоящее время в России « Made in Russia »
Рисунок – Национальный знак наименования мест происхождения товаров России
Знаки соответствия и качества товара
Знак соответствия (в области сертификации) – это защищенный в установленном порядке знак, применяется или выдается в соответст-вии с правилами системы сертификации, указывает, что данная продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нормативному документу. В зависимости от сферы применения различают: национальные; международные; отраслевые; транснациональные (региональные) знаки соответствия. Национальные знаки соответствия могут быть общими для всех видов продукции или групповыми, подтверждающими соответствие определенной группы или групп однородной продукции. В России ут-вержден общий знак соответствия системе ГОСТ Р
Рисунок – Национальный знак соответствия при обязательной сертификации товаров России
Транснациональные (региональные) знаки соответствия – знаки, подтверждающие соответствие требованиям, установленным региональными стандартами. Они применяются в странах определенного региона на основе согласованных стандартов и взаимного признания результатов сертификации. Примерами транснациональных знаков соответствия могут служить знак " CEN ", учрежденный Европейским комитетом по стандартизации, и знак " CENELEC ", учрежденный Европейской электротехнической комиссией (рисунок 1.9). Наряду со знаками соответствия в ряде стран применяются и знaкu качества . В отличие от первых знаки качества могут присваиваться не только органами по сертификации, но и другими организациями, не входящими в национальную систему сертификации.
Рисунок – Транснациональные знаки соответствия
Компонентные знаки
Одно из требований, предъявляемое к информации о товарах, указание на их состав, т.е. на содержание отдельных компонентов, характеризующих потребительские свойства товаров.
Компонентные знаки - это знаки, предназначенные для информации о применяемых пищевых добавках или иных компонентах, свойственных или не свойственных товару. В настоящее время в пищевой промышленности разных стран используется около 2 тыс. пищевых добавок. Разработана система Международной цифровой кодификации пищевых добавок (International Numeral Sistem ? INS), которая включена в кодекс ФАО/ВОЗ (ВОЗ Всемирная организация здравоохранения; ФАО Продовольственная и сельскохозяйственная организация при ООН) для пищевых продуктов (Codex Alimentarius, Ed. 2, V. 1). Согласно системе INS-номеров каждой пищевой добавке присвоен цифровой трех- или четырехзначный номер. В странах Европы для краткости ее называют системой Е-нумерации (от слова Europe). Индексы Е заменяют собой длинные названия пищевых добавок. Эти коды (идентификационные номера) используют только в сочетании с названиями функциональных классов добавок. Пищевые добавки подразделяются и кодируются по их функциональному назначению следующим образом:
Е 100-Е 182 - красители (применяются для окраски некоторых пищевых продуктов);
Е 200-Е 299 - консерванты (применяются для продления сроков хранения пищевых продуктов);
Е 300-Е 399 - антиокислители и антиоксиданты (замедляют окисление, предохраняя тем самым пищевые продукты от порчи);
Е 400-Е 449 - стабилизаторы консистенции (сохраняют заданную консистенцию пищевых продуктов);
Е 450-Е 499 - эмульгаторы (поддерживают определенную структуру продуктов питания) ;
Е 500-Е 599 - регуляторы кислотности, разрыхлители; Е 600-Е 699 - усилители вкуса и аромата (усиливают вкусовые и ароматические свойства пищевых продуктов); Е 700-Е 800 - запасные индексы для другой возможной информации;
Е 900 и далее антифламинги (понижают пенистость пищевых продуктов);
Е 1000-Е 1099 - формируемая группа: глазирующие агенты, подсластители, античерствители;
Е 1100-Е 1105 - ферментные препараты.
Наряду с Е-компонентными знаками, позволяющими идентифицировать пищевые добавки, существуют компонентные знаки, свидетельствующие о составе непродовольственных товаров. К ним относятся лакокрасочные товары, моющие средства. Например, М-11 обозначает, что это краска масляная (М), для наружных работ (1) на натуральной олифе (1), а М-15 краска масляная для наружных работ, но на комбинированной олифе (5).
Размерные знаки
Размерные знаки - знаки, предназначенные для обозначения оп-ределенных физических величин, определяющих количественную характеристику товара. В нашей стране размерные знаки ранее не применялись. Для обо-значения физических величин применялось их полное название. Начиная с 1980г. эти величины стали указываться в соответствии с Между-народной системой единиц физических величин (СИ). Однако и сейчас могут встретиться импортныетовары, на упаковке которых размер может быть выражен в национальных единицах. Например, в США и Великобритании массу указывают в унциях.
Рисунок - Вес брутто
Манипуляционные знаки
Манипуляционные знаки - это знаки, предназначенные для ин-формации о способах обращения с товарами.
До сих пор манипуляционные знаки считались указателями спо-собов обращения с грузами и наносились в основном на транспортную тару. Их символика, наименование, назначение регламентируются ГОСТ 14192-77 «Маркировка грузов».
Однако в последнее время манипуляционные знаки появились и на потребительской упаковке. Так, знак «Открывать здесь» можно увидеть на коробках с молоком, стиральными порошками и др. Поэто-му можно говорить о расширении сферы применения манипуляцион-ных знаков.
Предупредительные знаки
Предупредительные знаки - знаки, предназначенные для обеспечения безопасности потребителя и окружающей среды, при эксплуатации потенциально опасных товаров путем предупреждения об опасности или указания на действия по предупреждению опасности.
Предупредительные знаки подразделяются на два вида:
- предупреждающие об опасности ;
- предупреждающие о действиях по безопасному использованию .
Согласно международным требованиям по классификации и маркировке опасных веществ и материалов, разработанных органами ООН и Международной организации труда (МОТ), каждому виду предупредительных знаков соответствует определенный символ, состоящий:
- из литеры « R »: для знаков, предупреждающих об опасности;
- « S »: для знаков, сообщающих о действиях для избежания опасности;
- двухзначного номера-кода, указывающего на конкретную опасность (и поясняющей надписи),
например:
- R 12 - чрезвычайно опасно;
- R 34 - вызывает ожоги;
- S 1 - держать в закрытом помещении;
- S 2 - держать в недоступном для детей месте.
Эксплуатационные знаки
Эксплуатационные знаки - знаки, предназначенные для информирования потребителя о правилах эксплуатации, способах ухода, монтажа и наладки потребительских товаров. Такие знаки наносятся на этикетки, ярлыки, бирки, упаковку, контрольные ленты или непосредственно на товар. Наибольшее распространение получили международные символы, принятые для текстильных изделий.
Рисунок - Эксплуатационные знаки глажения
Экологические знаки
Экологические знаки - знаки, предназначенные для информации об экологической чистоте потребительских товаров или экологически безопасных способах их эксплуатации, использования или утилизации.
Экологические знаки подразделяются на три подгруппы:
- знаки, информирующие об экологической чистоте товара или безопасности для окружающей среды;
- знаки, информирующие об экологически чистых способах утилизации товаров или упаковки;
- знаки, информирующие об опасности продукции для окружающей среды.
Экологические знаки условно делятся на национальные и транснациональные. В России используются такие транснациональные знаки, как экознак Совета ЕС
Рисунок - Экознак Совета ЕС
Штриховое кодирование
В международной практике производства и торговли принято штриховое кодирование товаров.
Штриховой код - информационный знак, предназначенный для автоматизированных идентификации и учета информации о товаре, закодированной в виде цифр и штрихов.
Основана эта технология на различных графических представлениях кодов, обеспечивающих не только понятные человеку формы кодов, но и форматы, предназначенные для считывания специальными устройствами - сканерами штрихкодов.
Существует более 50 систем штрихового кодирования. Активно применяются следующие из них:
- UPC;
- EAN ;
- код 39 (Code 39) высокой, средней и низкой плотности;
- код «2 из 5» (Interleaved 2-of-5);
- код Codabar;
- BAN (Bunaeseinheitliche Artikelnummer): западногерманская система кодирования .
В международной практике наибольшее распространение получили коды EAN. В зависимости от применения существует три группы товарных кодов EAN:
- международные;
- национальные;
- локальные.
Международные коды используются как внутри страны, так и за ее пределами. При этом коды, нанесенные на упаковку товара одной страной, понятны и могут быть расшифрованы и в другой.
Национальные коды могут использоваться только в пределах одной страны, например, для развесного товара, хотя, при необходимости, могут быть прочитаны и в другой стране.
Локальные коды могут быть использованы торговым предприятием только в системе управления данного предприятия и преследуют вполне определенные цели.
Производители товаров России пользуются сегодня двумя основными форматами штрихкодов - это ОСК («Объединенная Система Кодирования» - национальная система штрихового кодирования, созданная 21 сентября 1998 г.) и EAN